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《多文化背景和多元化员工管理》课程总结
阅读次数: 添加时间:2015/04/14   发布:

2014 310日,商学院与纽约州立大学共同开展的网络联合教学项目 COILCollaborative Online International Learning)半年多时间的准备之后正式启动,首次开设的《多文化背景和多元化员工管理》课程共持续一个多月。由于时差原因,课程都安排在晚上,并且要持续到 11点下课,但同学们的热情没有受到丝毫影响,考勤没有任何一位缺席,课堂上大家也积极参与讨论,踊跃发言,直至最后一次课结束许多同学仍意犹未尽。

 

从员工热情饱满的学习状态来看,这次旨在丰富全球化教学交流的课程是非常成功的:

 

一.    独特新颖的授课形式

不同于普通的网络在线教育,我们的网络联合教学是面对面的现场实况,通过 skype网络视频超越时差与距离,连接起中美两国的师生。每节课前,双方师生都会冲镜头热情的招手打招呼,每位同学发言都会走上讲台面对摄像头与麦克风,看似细微的不同却也对员工上课的专注和参与度起到了令人惊喜的效果。

 

二.    全球化教学理念,文化交流与思维碰撞的聚集地

《多文化背景和多元化员工管理》课程采用的是国外教材,课程的核心目标之一就在于探讨不同文化背景下的员工管理问题。美方的 Deborah Vinecour教授具有丰富的教学经验,在课堂上她喜欢鼓励大家一起做小组讨论,活跃课堂气氛。而她本人对中国文化也有深入了解,她曾带员工来中国的一些省市参观和学习,并有一对在中国收养的儿女,也可以说因为她和中国的这种纽带让她对待课程以及对待我们的员工都是充满了极度的耐心和爱心。她考虑到员工英语水平问题,上课时刻意降低语速;为了让大家感受到上课的乐趣,她每节课还为员工准备了各种各样的“ surprise”,第一堂课,中国已经是春日好时光,可是美国仍然在大雪纷飞,于是她就用塑料箱装了一个小雪人展示给中国的员工,大家直呼过瘾;第二堂课,她还向中国员工展示了自己领养的中国孩子的照片,进一步拉近了和同学们之间的距离。此外联合教学还可让员工感受到一些在国内课堂上几乎不可能接触到的教学方式,比如在讲性取向这一话题时, Vinecour教授就邀请一名男同性恋员工加入课堂,请他来回答中国员工所感兴趣的相关问题。当然,课堂上关于员工性别问题、性取向问题、宗教信仰问题以及智障残障等问题的探讨,中国员工也非常积极的表达了他们自己以及我们这个社会对这些相关问题的看法。这些交流无论是对美国员工还是中国员工而言,都使他们充分意识到了在我们的社会中,存在着各种各样的小群体,其实这些小群体的大多数都不是自己能够选择的,那么在社会中、在组织中对这些小群体的歧视本身也是不合理的,因此应该怎么对待这些小群体 ?如何保障小群体的利益?如何平衡小群体以及大多数之间的关系?这都是值得我们深思的问题。员工、师生之间的交流大大地激发了员工自主学习的兴趣,开阔了他们的眼界,并为将来可能的深入研究提供了桥梁。

 

三.    全英文专业老师授课,不出国门享受世界级顶尖教育

由于这门课程很大程度上需要对文化的理解,需要日常生活各个领域词汇与广博的英语知识的积累,此外,对于企业、法律、法规的基本了解也是不可缺少,所以在课程初期,员工们遇到的挑战也比较大,每节课后都会有员工前来咨询提高英语的方法。然而随着课程的推进,语言的学习在东西方文化的比较中得到了潜移默化的巩固,同学们的英语听说能力还是有了明显的提高,同时中美两国员工在课后的邮件、微信交流也真正实现了在校员工与国外员工线上线下的同步学习与交流互动,并且还收获了珍贵的友谊。

 

不足及挑战

一.     课程需要英文基础较好的员工作为授课的主要实施对象,但是对员工的遴选存在一定的难度。这学期的课程上课对象为精英班的学员,下学期在时间充沛的情况下,考虑面向全院招生并缩小招生规模,计划为 15-20人的小班。以便每一位员工都能够跟外方的师生充分的交流。

 

课程教学开展对于授课老师也是全新的挑战。一方面,该课程对于相关授课老师而言,是一门全新的课程,需要花费很多时间和精力去收集相关教学资料;另一方面,该授课需要采用全英文授课,而且是网络授课,无论是采用的语言还是授课的形式,对于老师而言均是全新的挑战,难度较大;再次,该课程还需要很多外文书籍和文献作为支撑,目前外文书籍的获取也存在一定的难度。







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